中電智恒信息科技服務(wù)有限公司成立于2011年,作為中國電信股份有限公司的全資子公司,是中國電信在國內(nèi)的六大外包服務(wù)區(qū)域中心之一。江蘇智恒是一家從事服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的專業(yè)化公司,不斷發(fā)揮中國電信資源優(yōu)勢,加強服務(wù)外包業(yè)務(wù)集約化運營,創(chuàng)新機制體制,在業(yè)務(wù)流程、運營管理、客戶服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新,為客戶提供包括資源租賃服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包(BPO)服務(wù)、培訓(xùn)咨詢等擴展服務(wù)、家庭化座席、中小企業(yè)電子商務(wù)平臺、2014青奧會電子商務(wù)平臺外包服務(wù)在內(nèi)的專業(yè)化外包呼叫中心服務(wù)和在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)、移動因特網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)等增值服務(wù)。目前BPO外包呼叫中心憑借電信直屬子公司優(yōu)勢和央企背景,承接政府熱線、電信公司熱線、大型企業(yè)熱線共計40個項目,客服總數(shù)截止到2018年6月,超過700人。
智恒公司圍繞 和贏、創(chuàng)造、洞察、關(guān)愛 的企業(yè)文化,憑借豐富的運營經(jīng)驗、高素質(zhì)的專業(yè)人才、先進的技術(shù)平臺、豐富的座席資源、強大的電信資源,以全新的運作模式,依托本地平臺,發(fā)揮華東長三角區(qū)域優(yōu)勢,打造全方位的服務(wù)體系,建設(shè)卓越的呼叫中心平臺,承擔(dān)起服務(wù)華東、支撐全國、拓展海外的重要職責(zé)。
本次招聘人員將與外包單位(江蘇恒馨源服務(wù)外包有限公司、江蘇領(lǐng)航服務(wù)外包有限公司、南京移呼通通信科技有限公司)簽訂勞動合同,外包至智恒公司工作。
公司官網(wǎng):http://www.jszhiheng.com.cn/